Foundation
d8n.ai платформасын базалық BPM-модульдермен іске қосу. Ең жауапты кезең — дұрыс іргетас, сондықтан оны біз жүргіземіз.
DATM әдіснамасы
DATM (Documentolog AI Transformation Methodology) — «поштадағы және Excel-дегі құжат айналымынан» «AI-агенттер жұмыстың маңызды бөлігін атқарады» дегенге дейінгі біздің құрылымды жолымыз. Бұл бағдарламаны енгізу емес, ұйымдық трансформация: диагностика, бес кезең және үш қатарлас ағын.
Көптеген компаниялар «AI сатып алуға» және бірден агентті іске қосуға тырысады. Қайта құрылмаған процестердегі және бос білім базасындағы агент жалпы, пайдасыз жауаптар береді — және мүмкіндіктерінің үштен біріне жұмыс істейді. Дәл осы — көптеген AI-жобалар түсетін шұңқыр.
DATM тәртіпті өзгертеді: алдымен іргетас — рәсімделген процестер, таза деректер, құрылымдалған білім базасы және басқару, — содан кейін ғана процестердің ішіндегі агенттер. Әр кезең сіз қабылдайтын өлшенетін нәтижемен аяқталады, шексіз пилотпен емес.
Неге бірлескен енгізу жұмыс істейді
67% пен 22%
MIT деректері бойынша, сыртқы сараптама клиенттің ішкі командасымен бірге жұмыс істейтін жерде өнімге жобалардың 67%-ы жетеді — тек өз IT күшімен енгізетіндердегі 22%-ға қарсы. 45 пункттегі айырмашылық — бұл сынақ пен қателіктердің орнына басқарылатын әдіснама.
Диагностика (Discovery & Assessment)
Диагностика (Discovery & Assessment)2–4 апта
Кез келген ірі міндеттемелерге дейін біз бірге дайындықты бағалаймыз, үміткер-процестерді таңдаймыз, бизнес-кейсті есептейміз және маршрутты жобалаймыз. Бұл енгізу құнына есептелетін ақылы кіру және тапсырманың нақты ауқымы көрінетін бірінші нүкте.
- AI-дайындықты 8 өлшем бойынша бағалау
- Басымдықтары қойылған үміткер-процестер каталогы
- ROI және өтелу мерзімі бар бизнес-кейс
- Процестердің ауырсыну нүктелерінің картасы
- Жол картасы және бағаланған жұмыс көлемі
Енгізудің бес кезеңі
5-кезең (агенттер) 1–4-кезеңдерсіз бастала алмайды. Алдымен іргетас — содан кейін интеллект.
Process Adaptation
Процестерді агенттердің айналасында қайта жобалау: «қалай бар» → «қалай болады». AI-ді legacy-ге тартпаймыз, процесті қайта жинаймыз.
Knowledge Base
Құрылымдалған білім базасын және құжаттар каталогын жасау — онсыз агенттер «галлюцинация жасайды». Ең бағаланбаған кезең: қиындық техникалық емес, ұйымдық.
Agent Configuration
Базаны индекстеу, RAG, қол жеткізу құқықтарын баптау және агенттерді сіздің нақты деректеріңізге калибрлеу.
Agents Rollout
Пилот және өлшенетін бизнес-нәтижемен агенттерді толқынды орналастыру. Құндылықты дәлелдедік — функциялар бойынша масштабтаймыз.
Басты қағидат
Қайта құрылмаған процестердегі және бос білім базасындағы агентті іске қосу әрекеті жалпы, пайдасыз жауаптар береді. Сондықтан агенттер — бұл бесінші кезең, бірінші емес. Ең күрделі қадам (3-кезең) — техникалық емес, ұйымдық: команданы құрылымдалған құжаттама жазуға үйрету. Біз оны «кейінге қалдырмай», әдіснамалық түрде жүргіземіз.
Үш қатарлас ағын
Бес кезеңнің бәрі арқылы өтеді — өйткені AI нәтижесінің 70%-ын адамдар мен процестер жасайды, модель емес.
Change Management
Адамдарды тарту, коммуникациялар, оқыту, AI-чемпиондар бағдарламасы, кедергімен жұмыс. Ресми өзгерістерді басқарусыз көптеген енгізулер төмен меңгеру салдарынан мақсатты ROI-ге жетпейді.
Governance & Risk
AI-басқару жарғысы, Responsible AI этикалық қағидаттары, тәуекелдер тізілімі және ҚР заңнамасына сәйкестік (Дербес деректер туралы заң №94-V).
Data Strategy
CRM, ERP және HR-жүйелерден «шикі» деректерді интеграциялау, қол жеткізу құқықтарын шектеу және агенттер үшін іздеу архитектурасы.
Неге DATM — бұл «бәрі біреуінде»
Ірі консалтингтік төрттік әдіснама мен қолдарды сатады, бірақ өз платформасынсыз. Бұлттық вендорлар платформа мен әдістемені береді, бірақ қолдарсыз. Біз — бәрін біріктіретін жалғыздармыз:
Платформа
Агенттер процестердің ішінде бағдарламалық деңгейде жұмыс істейтін өзіндік AI-native BPM-платформа.
Әдіснама
5 санатта 25 дайын үлгісі бар DATM — AI-дайындық анкетасынан ROI-ді өлшеу фреймворкіне дейін.
Қолдар
Сізбен бірге енгізетін, әдістемемен қалдырып кетпейтін Implementation-команда.
ҚР контексі
Деректер егемендігі, ЭЦҚ, тіл және Қазақстан реттеуі — қораптан.
Біз DATM-ді өзімізде өттік
Documentolog — өз әдіснамасының бірінші клиенті. Біз диагностикадан өттік, кемелдікті бағаладық, үміткер-процестерді таңдадық және компания ішінде AI-агенттерді референстік кейс ретінде құрып жатырмыз. Бұл «build in public»: әр құралдама үлгісіне бізде өзіміздің толтырылған үлгіміз бар.
Диагностикадан бастаңыз
Discovery ірі міндеттемелерге дейін сіздің AI-дайындығыңызды, үміткер-процестеріңізді және ROI-ді көрсетеді — және енгізу құнына есептеледі.