Жиі қойылатын сұрақтар

d8n.ai — Documentolog компаниясының AI-native бизнес операциялық жүйесі. Documentolog 2007 жылдан бері жұмыс істейді және Қазақстандағы жетекші электрондық құжат айналымы платформасы болып табылады. d8n.ai — оның жаңа буын флагман өнімі: құжаттар, процестер, пошта, күнтізбе, диск, мессенджер және AI-агенттер біртұтас басқарылатын ортада. Қысқаша — «d8n.ai by Documentolog».

Платформаның артында — 19 жылдық жұмыс, Documentolog Business-те шамамен 150 000 компания және экожүйенің шамамен 1 000 000 пайдаланушысы. Клиенттердің арасында — Қазақстанның мемлекеттік органдары, банктері және ірі компаниялары. Платформаның ақпараттық қауіпсіздік бойынша мемлекеттік сертификаты бар және ол тұрақты сыртқы аудиттерден өтеді.

Платформа ҚР СТ ISO/IEC 15408-3-2017 стандарты бойынша Сенімнің бағалау деңгейі 4 (ОУД 4) берілген түрде сертификатталған. Сертификат ҚР Мемлекеттік техникалық реттеу жүйесінің тізіліміне енгізілген және 26.05.2029 дейін жарамды. Бұл банктерде, қаржы секторында, квазимемлекеттік секторда және сыни инфрақұрылым нысандарында қолдану құқығын береді.

Мемлекеттік органдар, банктер (Halyk Bank-пен стратегиялық серіктестікті қоса), ұлттық компаниялар, жоғары оқу орындары, медициналық және өнеркәсіптік ұйымдар. Нақты тізім мен кейстер сұраныс бойынша және компания бетінде қолжетімді. Енгізулердің нақты сандарын біз әрбір жарияланым алдында салыстырамыз.

AI-чат жұмыстың жанында тұрып, сұрақтарға жауап береді. d8n.ai жұмыстың ішінде болып, оны нәтижеге жеткізеді: агенттер сіздің нақты процестеріңізде — құжаттармен, келісімдермен және шешімдермен — адам бақылауымен және толық аудитпен әрекет етеді. Бұл сөйлейтін көмекші мен істі жүргізетін көмекшінің арасындағы айырмашылық.

Бұл платформаның өзіне кірістірілген рөлдік көмекшілер. Оларды кез келген процестің кез келген кезеңінде шақыруға болады — олар платформаның логикасын, оның деректері мен құралдарын түсінеді және олармен қатаң байланысты: қызметкерлермен бірдей қол жеткізу құқықтары, құжаттар мен әрекеттер арқылы жұмыс істейді. Дәл осы байланыс дәлдік береді — агент «қиялдамайды», ал платформаның нақты операцияларын (тіркеу, келісу, қол қою, табу, тапсырма құру) адам бақылауымен және аудитпен орындайды.

Кез келгенін дерлік. d8n — бұл процестер конструкторы: сіз қадамдарды, рөлдерді, ережелер мен құжаттарды бағдарламалаусыз сипаттайсыз және оларды автоматтандырасыз — шарттардан, кадрлар мен қаржыдан бастап отырыстарға, ішкі регламенттер мен салалық сценарийлерге дейін. Әр процестің үстінде кірістірілген AI-агенттер жұмыс істейді. Бірінші күннен жұмыс істейтін дайын шешімдер де бар.

d8n бір модельге байланбаған. Жетекші сыртқы модельдерді (Claude және ChatGPT-ні қоса) немесе жеке жергілікті модельді қосуға болады — қызметкерлер таныс AI-мен жұмысты жалғастырады, бірақ енді d8n-нің басқарылатын контекстінің ішінде: сіздің құжаттарыңызбен, құқықтарыңызбен және процестеріңізбен, контекстсіз бөлек терезеде емес. Осылайша таныс чат «бүйірдегі кеңесшіден» сіздің нақты жұмысыңызды көретін және онда әрекет ететін көмекшіге айналады.

Иә. Ашық API және MCP протоколы арқылы сыртқы агенттер мен құралдар d8n-ге қосылады. Сонымен бірге d8n-нің кірістірілген агенттерінің артықшылығы бар: олар платформаның бір бөлігі, оның логикасын, деректері мен құқықтарын көреді, сондықтан дәлірек және толық аудитпен жұмыс істейді. Әдетте сыртқы агенттер ерекше міндеттерге қосылады, ал процестердің өзегін d8n агенттері жүргізеді.

Жоқ. d8n.ai біртұтас орта ретінде жұмыс істей алады немесе сізде бар нәрсеге — поштаға, 1C, SAP, мессенджерлерге — интеграциялар арқылы қосыла алады. Бір процестен бастап, қамтуды біртіндеп кеңейтуге болады.

Екі нұсқа да қолжетімді: d8n.ai бұлты және тапсырыс берушінің контурында жеке орналастыру (on-prem), суверенді сценарийлерге арналған жергілікті тілдік модельді қоса. Таңдау деректер резиденттігіне қойылатын талаптар мен қауіпсіздік саясатына байланысты.

AI-агент ол жұмыс істейтін процесс қаншалықты түсінікті болса, соншалықты пайдалы. Логика қарапайым: алдымен процесс формалданады (айқын болады — қадамдар, рөлдер, ережелер, құжаттар), содан кейін автоматтандырылады (жүйе оны маршруттар мен мерзімдер бойынша жүргізеді), тек содан кейін AI-агент онда барынша пайдамен жұмыс істейді — ол контекстті, құқықтар мен тарихты көреді және болжамдамай, ережелер бойынша әрекет етеді. Сондықтан d8n AI-ді нақты, формалданған процестердің үстіне құрады, жұмыстың «бүйірінде» емес.

Бұл айқын құрылымы бар жұмыс: қандай қадамдар, кім жауапты, қандай ережелер бойынша келісу жүреді, қандай құжаттар жасалады және тарих қайда сақталады. Формалданбаған процесс хат алмасуда және қызметкерлердің басында өмір сүреді; формалданғаны — әр қадам бақыланатын жүйеде. Дәл осындай құрылымды AI-агент түсінеді.

Ретсіздікке қосылған AI сенімді көрінетін, бірақ сенімсіз нәтижелер береді — оған сүйенетін ештеңе жоқ. Процесс формалданып, автоматтандырылғанда, агентте тексерілетін контекст болады: рөлдер, құқықтар, құжаттар, мерзімдер мен аудит. Сонда автоматтандыру басқарылатын, ал агенттің жауаптары негізделген және қайталанатын болады.

Бұл бүкіл тарихы сақталатын формалданған хат алмасу және құжаттармен жұмыс: кім, нені және қашан жіберді, келісті және қол қойды. Мәні бойынша — «жады мен ережелері бар пошта»: бытыраңқы хаттар мен файлдардың орнына сіз маршруттары, мерзімдері мен аудиті бар біртұтас бақыланатын ақиқат көзін аласыз. Дәл осындай негіз AI-агенттердің оның үстінде жұмыс істеуі үшін қажет.

Иә. Электрондық цифрлық қолтаңбамен қол қойылған электрондық құжат — Қазақстан Республикасының электрондық құжат пен ЭЦҚ туралы заңнамасына сәйкес — өз қолымен қойылған қолтаңбасы бар қағаз құжатқа заңдық жағынан тең. Қол қойылған құжаттар уақыт белгілерімен және тексерілетін қолтаңбамен сақталады.

ҚР ҰКО ЭЦҚ-сы, eGov mobile-да QR арқылы қол қою, сондай-ақ жекелеген сценарийлерге арналған Adobe Sign және басқа тәсілдер қолдау табады. Әр процеске рұқсат етілген қолтаңба түрлерін баптауға болады.

Иә. Шетелдік электрондық қолтаңбаны тану және резидент еместермен мәмілелерде қарапайым электрондық қолтаңбаны қолдану ҚР заңнамасында көзделген. Трансшекаралық алмасу үшін заңды маңызы бар құжат айналымы қолжетімді, оның ішінде Ресеймен Контур.Диадок интеграциясы арқылы.

Әр қол қойылған құжаттың тексерілетін идентификаторы мен электрондық қолтаңбасы бар. Түпнұсқалықты қолтаңбаны тексерудің штаттық құралдарымен растауға болады — «сөзге» сенудің қажеті жоқ.

Ең жиі кездесетін кадрлық құжаттардан — қабылдау, ауыстыру, демалыстар, іссапарлардан — және қызметкерлерге электрондық қолтаңбаны қосудан бастаңыз. Содан кейін процестер жалдаудан жұмыстан босатуға дейінгі толық циклге кеңейеді. Платформа қадамдардан өтуге және қажетті интеграцияларды қосуға көмектеседі.

Иә, еңбек шарттары туралы мәліметтерді мемлекеттік есепке алу жүйесіне (Enbek.kz порталы) енгізуді ҚР заңнамасы талап етеді. Платформа онымен интеграцияланған және мәліметтерді автоматты түрде береді, белгіленген мерзімдерді сақтауға көмектеседі.

Бұрын күндерге созылған кадрлық операциялар минуттарда орындалады — мысалы, демалысты рәсімдеу бірнеше минутқа, ал қызметкерді рәсімдеу бірнеше күннің орнына бір күнге келеді. Нақты әсер компанияның процестеріне байланысты.

Иә. Бос орындарды жариялау, өтінімдермен жұмыс және іріктеу құралдары қолжетімді; AI бос орын мәтіндері мен тест тапсырмаларын дайындауға көмектеседі. Рекрутинг кадрлық процестермен бір контурда байланысқан.

Шарттар, орындалған жұмыстар актілері, шот-фактуралар, бюджеттер, аудит және контрагенттерді тексеруге арналған құжаттар. AI құжаттарды тануға және толтыруға көмектеседі, қол еңбегі мен қателер санын азайтады.

Иә. Электрондық шот-фактура мемлекеттік жүйеде (ҚР Қаржы министрлігінің ЭШФ АЖ) электрондық қолтаңбамен жазылады және қол қойылады; электрондық орындалған жұмыстар актісі ҚР-ның бухгалтерлік есеп пен электрондық құжат туралы заңнамасы бойынша заңды маңызы бар.

Иә — 1C («1C:Қазақстанға арналған Бухгалтерия» қоса), SAP және мемлекеттік шот-фактуралар жүйесімен. Құжаттарға таныс интерфейстен тікелей электрондық қолтаңбамен қол қойып, жіберуге болады.

Төлем өтінімдері «орындаушы-бақылаушы» қағидаты бойынша сома бойынша қажетті келісушіге барады; шектен асу мен жетіспейтін құжаттар келісуге дейін белгіленеді, бәрі аудит астында.

Қауіпсіздік үш деңгейде құрылған — инфрақұрылым, бағдарламалық қамтамасыз ету және адам факторы. Платформаның мемлекеттік ОУД 4 сертификаты бар (ҚР СТ ISO/IEC 15408), Tier III деңгейіндегі дата-орталықтарда орналасады, шифрлауды, міндетті екі факторлы аутентификацияны және қол жеткізуді шектеуді қолданады.

Иә. Мемлекеттік сертификаттаудан басқа тәуелсіз аудиттер мен ену сынақтары («сұр» және «қара» жәшік тексерулерін қоса) жүргізіледі. Анықталған ескертулер жойылады.

Иә. Деректер мен AI жұмысы ұйым контурынан шықпауы үшін жергілікті тілдік модельмен жеке орналастыру қолжетімді. Бұл мемлекеттік және қаржы секторлары үшін және деректер резиденттігі талаптары үшін негізгі сценарий.

Сценарийге байланысты — d8n.ai бұлтында немесе тапсырыс берушінің инфрақұрылымында. Суверенді өңірлер үшін деректер локализация талаптарына сәйкес ұлттық инфрақұрылымда орналасады; басқа елдер үшін — бұлтта. Нақты конфигурацияны талаптарыңызға бейімдеп келісеміз.

1C, SAP, Битрикс24, мемлекеттік жүйелермен (шот-фактуралар, еңбек шарттарын есепке алу, мемлекеттік органдармен алмасу, eGov), сондай-ақ ашық API арқылы — сіздің ішкі құралдарыңызбен.

Құжаттарға (жүкқұжаттар, орындалған жұмыстар актілері, салыстыру актілері) электрондық қолтаңбамен қол қойып, контрагенттерге тікелей 1C-тен жіберуге болады — бір терезеде, жүйелер арасында ауыспай.

Иә. Мемлекеттік органдармен біртұтас мемлекеттік құжат айналымы жүйесі және мемлекеттік сервистер арқылы алмасу қолдау табады.

Иә. Заңды маңызы бар трансшекаралық алмасу қолжетімді, оның ішінде Ресеймен Контур.Диадок интеграциясы арқылы: әр тарап құжатқа өз елінің электрондық қолтаңбасымен қол қояды, тану сенімді үшінші тарап арқылы қамтамасыз етіледі.

Құны өнімге, пайдаланушылар санына және мүмкіндіктер жиынтығына байланысты. Өзекті тарифтер мен шарттар — «Бағалар» бетінде. Біз ескірген сандарды жарияламаймыз: сценарийіңізге нақты бағаны демода айтамыз.

Көшу ерікті. Documentolog-тың қолданыстағы клиенттері процестерін қайта жинамай d8n.ai-ге жаңартылады. Documentolog Business AI-мүмкіндіктері әзірге қажет емес адамдар үшін қолжетімді болып қалады.

Базалық қосылу санаулы күн алады: тіркеу, процестер мен интеграцияларды баптау. Бір процестен (мысалы, шарттар немесе кадрлық құжаттар) бастап кеңейтуге болады.

Демонстрацияға тапсырыс беріңіз — платформаны сценарийлеріңізде көрсетеміз және қауіпсіздік, интеграциялар мен құн бойынша сұрақтарға жауап береміз. «Демо алу» түймесі сайтта қолжетімді.