Чат-бот сұраққа жауап бере алады. Ол сіздің жүйелеріңіздің сыртында тұрады және әрекет ету өкілеттігі жоқ. Сондықтан «біз чат-бот қостық» дегеннің операциялық нәтижелерде көрінуі сирек.
Трансформация агент процестің ішінде жұмыс істегенде пайда болады: ол қажетті контексті оқиды, келесі қадамды дайындайды, оны бекітілген маршрут бойынша өткізеді және маңызды бірдеңе болғанша адамның растауын күтеді — жұмысты бұрыннан басқарып отырған дәл сол рөлдер, құқықтар және аудит-трейл аясында.
Мәселе модельде емес. Мәселе модель қай жерде әрекет ететінінде.